چگونه کسب و کارم را برند کنم؟!3 قدم تا برند شدن کسب و کارتان وجود دارد!

برند و برندینگ یکی از پارادایم های جدید کسب و کارهاست. برای اینکه متوجه شوید چه چیزی باعث شد برند انقدر مهم شود در ادامه برایتان توضیح می دهم.امروز کسب و کارها با مشتریانشان معامله سر پول ندارند! بلکه کسب و کارها با مشتریانشان یک بده و بستان ارزش دارند!

در واقع کسب و کار، چیزی نیست جز یک بده و بستان ارزش!

جالب است بدانید دیگر مشتریان صرفا دغدغه شان داشتن محصول یا خدمتتان نیست.! آن ها به دنبال چیزی فراتر از محصول یا خدمتتان هستند. چیزی که برایشان بیارزد و بیشتر از پولی که  پرداخت می کنند برایشان ارزش داشته باشد. امروزه مشتریان به دنبال ارزش هستند و مشتریان کسب و کارهایی را انتخاب می کنند که این ارزش ها را برای مشتریانشان آماده و خلق کرده باشند.

شاید این سوال برایتان پیش آمده باشد  که چه چیزهایی را برای مشتریانمان آماده کنیم که برایشان ارزش داشته باشد؟

و من در جواب باید بگویم برای دانستن این جواب باید مشتریانتان  را زیر نظر بگیرید و نگاهتان به آنها باشد.ببینید نگرانی ها،نیازها و دغدغه های امروزی آن ها در مورد داشتن محصول یا خدمت شما چیست؟!داشتن چه چیزهایی در کنار محصول یا خدمتتان می تواند در آنها  رغبت خرید  ایجاد کند؟! پاسخگویی به نیاز مشتریان کمک می کند  ارزش خرید کردن را برای مشتریانتان ایجاد کنید.

دقیقا منظورمان از ارزش چیست؟

• گاهی ارزش می تواند احترام و رفتار منصفانه و صادقانه با مشتری باشد
  گاهی ارزش می تواند دادن اطمینان خاطر از خدمات پس از فروش باشد.
  گاهی ارزش می تواند  یک پیام تبریک تولد و ارائه ی تخفیف مناسبتی روی گوشیشان باشد.
  گاهی ارزش می تواند ارائه ی سرعت در فرایند فروش شما باشد.
  گاهی ارزش می تواند…

در واقع مشتری به دنبال دریافت پکیج ارزش در خریدش است. پکیجی که محصول یا خدمتتان در وسط بسته قرار داد اما دور بسته هدایایی وجود دارند که ارزش خرید آن محصول یا خدمت را برای مشتری چندین برابر می کند.هدایایی مثل خدمات پس از فروش، سرعت در تحویل محصول،ارائه ی مشاوره و آموزش رایگان و…

و شما موظفین برای مشتریانی که تنوع و تعدد محصولات آن ها را متوقع کرده ارزش خلق کنید.

با داشتن پکیج ارزش، دلیلی برای انتخاب خودتان به مشتری بدهید و انتخابتان را در بین رقبا آسان کنید.

حالا برسیم به این سوال که

چرا باید کسب و کارم را برند کنم؟

برند یکی از همان ارزش هایی است که مشتریان به آن احتیاج دارد.

در واقع یکی از دغدغه ها و نیاز های بسیاری از مشتریان امروزی دست یافتن به  احترام و کلاس اجتماعی است. و چیزی که می تواند این احساس را برای آن ها برآورده کند خرید محصولات و خدمات برند و گران قیمت هستند.

بنابراین برندینگ در کسب و کارتان می تواند ارزشی را که مشتریان به آن احتیاج دارند را ایجاد کند.

برندینگ برای مشتریانتان ارزش ایجاد می کند و شما را به سود بیشتری می رساند. بنابراین یک بده و بستان ارزش را بین خودتان و مشتریانتان ایجااد کنید، شما به آن ها محصول برند ارائه میدهید و آن ها به شما اعتبار بیشتر و سودآوری بیشتر هدیه می دهند.

برند دقیقا چیست؟!

مقوله ی برندینگ خیلی فراتر از داشتن لوگو و نشان تجاری است. بعضی از مدیران به اشتباه می گویند ما که شرکتمان را ثبت کردیم و لوگو هم گرفتیم پس برند هستیم. این تصوری اشتباه است. برند یعنی مارک و نشان تجاری شما در قلب و ذهن مردم ثبت شده باشد. اگر نام تجاری شما را کسی نمیشناسد و تا به حال استفاده نکرده است شما تنها یک مارک دارید و برند نیستید.

برند چه مزایایی برای کسب و کار دارد؟!

1: می تواند فروش تان را افزایش دهد.

نیازی به توضیح ندارد که فروش خدمات و محصولات برند بیشتر از سایر محصولات غیربرند هستند. جالب است بدانید بعضی از محصولاتی که برندینگ نشدند ممکن است از لحاظ کیفیت و کارایی بسیار بهتر از محصولات برند باشند.

اما فقط به این خاطر که محصولات برند، خوب شناخته و دیده شدند به آن ها ارجحیت پیدا میکنند و به سادگی درگیر گزینش بی رحمانه می شوند.

2: می تواند ماندگاری نیرو های سازمان را افزایش دهد.

خیلی ها  می گویند کار نیست.! در حالی که پیدا کردن نیرویی که شایسته باشد و دغدغه ی از دست دادنش را نداشته باشید سخت است.! حالا اگر کسب و کارتان برند باشد به راحتی می توانید بهترین نیرو ها را استخدام کنید.

آنها برای کار کردن در شرکتی برند،حاضرند با کمترین دستمزد کار کنند.

نیروهای شرکت برند دنبال رزومه ای قوی هستند و همیشه ترس از اخراج شدن دارند.

برندینگ مزایای دیگری هم دارد که در طول دوره برایتان توضیح خواهم داد.

در این دوره چه چیزهایی را یاد می گیریم؟

برند شدن یک فرآیند 3 گانه است. که در این دوره به طور کامل از نقطه ی صفر برند  شدنتان یعنی انتخاب نام صحبت خواهیم کرد تا راه های حک شدنتان بر روی قلب و زبان مشتری!

1: چگونه عناصر برند را ایجاد کنیم؟

2: چگونه برند شویم؟!

3: چگونه یک برند همیشگی باشیم؟

برخی ازسر فصل ها:

1: چگونه برندینگ میتواند فروش مان را بالا ببرد؟!

2: استراتژی های انتخاب نام برند

3:انواع راهکارهای طراحی لوگو

4: کارکترسازی در برندینگ

5: شعار و طنین

6: ظاهر و بسته بندی

7:خطاهای برند سازی

8:چگونه مارک و نشان تجاری را تبدیل به برند کنیم؟

9: تصویرسازی مثبت از برند

10:ایجاد تمایز

11: سطوح برندینگ